Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

  1. §1 Postanowienia wstępne

    1. Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania ze sklepu internetowego (zwany dalej „Sklepem”), dostępnego pod adresem URL: https://qualitum.store. Definiuje prawa i obowiązki użytkowników oraz Sprzedawcy.
    2. Właścicielem Sklepu oraz administratorem serwisu jest
      Iwona Korzeniowska I & K, z siedzibą pod adresem: Grzybowo 35, 09-140 Grzybowo, posiadająca numer NIP: 524-146-14-26 i REGON: 130319910.
    3. Sklep oferuje sprzedaż produktów poprzez Internet na terenie Polski oraz za granicą. Wszelkie transakcje i interakcje między Sklepem a Klientami odbywają się zgodnie z obowiązującym prawem polskim i niniejszym Regulaminem.

  2. §2 Oferta Sklepu

    1. Sklep oferuje nowe, oryginalne produkty odzieżowe bez wad, legalnie wprowadzone na rynek.
    2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania limitów zakupowych dla poszczególnych produktów.
    3. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania limitów na ilość produktów dostępnych w ramach jednego zamówienia.
    4. Informacje na temat produktów dostępne w Sklepie, w tym opisy i specyfikacje techniczne, mają charakter wyłącznie informacyjny i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia. . Sklep dokłada wszelkich starań, aby były one jak najbardziej aktualne i odpowiadały rzeczywistości.

  3. §3 Procedura zakupu

    1. Aby dokonać zakupu, Klient powinien złożyć zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu, wybierając produkt, sposób płatności oraz dostawy.
    2. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją ceny produktu i kosztów dostawy, jak również z akceptacją niniejszego Regulaminu.
    3. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia pod kątem jego prawdziwości i rzetelności. W przypadku wątpliwości Sklep ma prawo do kontaktu z Klientem w celu weryfikacji.
    4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, zarówno przez zarejestrowanych, jak i niezarejestrowanych użytkowników.
    5. Zamówienie Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów z oferty Sklepu na warunkach opisanych w Regulaminie.
    6. Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przypadku niedostępności produktu lub z innych uzasadnionych przyczyn.

  4. §4 Płatności

    1. Ceny produktów w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki, w tym VAT.
    2. Sklep akceptuje następujące metody płatności: przelew bankowy, płatność kartą, płatności elektroniczne oraz płatność przy odbiorze.
    3. Informacje o kosztach dostawy, jej sposobach i terminach realizacji są każdorazowo przedstawiane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
    4. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności w ustalonym terminie.

  5. §5 Dostawa

    1. Dostawa zamówionych produktów realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost, co zapewnia szybką i bezpieczną przesyłkę produktów do Klientów.
    2. Klient może wybrać jedną z dostępnych opcji dostawy oferowanych przez InPost, w tym:
      • Przesyłkę kurierską doręczaną bezpośrednio pod wskazany adres,
      • Przesyłkę do Paczkomatów InPost, umożliwiającą odbiór paczki 24/7 w wybranym przez Klienta miejscu.
    3. W trakcie składania zamówienia, Klient zostanie poproszony o wybranie preferowanej metody dostawy oraz, w przypadku wyboru Paczkomatów InPost, o wskazanie lokalizacji Paczkomatu, który jest dla niego najwygodniejszy.
    4. Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy, w zależności od wybranej metody oraz wagi przesyłki, zostaną przedstawione Klientowi na etapie finalizacji zamówienia. Sklep informuje, że wszystkie przesyłki są ubezpieczone i posiadają numer śledzenia, co umożliwia Klientom monitorowanie statusu dostawy.
    5. Sklep dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane i dostarczane w jak najkrótszym czasie. Przewidywany czas dostawy może jednak różnić się w zależności od wybranej metody dostawy, lokalizacji odbiorcy oraz bieżącej dostępności produktów w magazynie.
    6. Sklep dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane i dostarczane w jak najkrótszym czasie. Maksymalny czas realizacji zamówienia nie przekracza 30 dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sklep, chyba że w opisie poszczególnych produktów podano inaczej.
    7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane czynnikami niezależnymi od Sklepu lub InPost, w tym opóźnienia wynikające z nieprzewidzianych zdarzeń lub okoliczności losowych.
    8. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta z Paczkomatu w wyznaczonym terminie, co skutkuje zwrotem przesyłki do Sklepu, Klient może zostać obciążony dodatkowymi kosztami związanymi z ponownym wysłaniem towaru.

  6. §6 Reklamacje i zwroty

    1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem, wadliwego lub uszkodzonego.
    2. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
    3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji wymagałoby dodatkowych ekspertyz lub konsultacji, termin ten może zostać przedłużony, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
    4. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
    5. Procedura zwrotu produktów:
      1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu i zwrotu produktu bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby proces zwrotu został zainicjowany, Klient zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej (np. za pomocą e-mail).
      2. Zwracany towar musi zostać odesłany na adres firmy: Grzybowo 35, 09-140 Raciąż, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu, jeżeli został dostarczony.
      3. Zwrot produktu musi być dokonany wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
      4. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, co oznacza, że musi być kompletny, nieuszkodzony, nie nosić śladów używania poza normalnym zarządzaniem nim oraz powinien być w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi zabezpieczeniami i etykietami.
      5. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu stanu zwracanego produktu, Sklep dokona zwrotu należności za produkt na wskazane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeżeli produkt nie spełnia warunków określonych w punkcie d).
    6. Przeciwdziałanie nadużyciom przy zwrotach:
      1. Sklep zastrzega sobie prawo do szczegółowej weryfikacji stanu produktu zwracanego przez Klienta. W przypadku stwierdzenia, że zwrócony towar był używany w sposób wykraczający poza zwykłe zarządzanie nim, co mogłoby obejmować uszkodzenia nie wynikające z naturalnego użytkowania, braku oryginalnego opakowania lub zabezpieczeń, Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu.
      2. W sytuacji, gdy zwrot zostanie odrzucony z powodu nadużycia zwrotu przez Klienta, Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o podjętej decyzji oraz przyczynach odmowy. Klient zostanie również poinformowany o możliwości ponownego odbioru produktu na własny koszt.
      3. W przypadku braku odbioru produktu przez Klienta w ustalonym terminie, Sklep może naliczyć Klientowi opłaty za przechowywanie produktu lub podjąć inne działania przewidziane prawem, w tym możliwość zbycia produktu po upływie odpowiedniego okresu.

  7. §7 Zabezpieczenia przed nieuczciwymi praktykami

    1. Sklep może wymagać od Klientów weryfikacji tożsamości przed finalizacją transakcji, szczególnie przy wykorzystaniu płatności kartą lub przy wysokich kwotach zamówienia.
    2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędy w dostawie wynikające z nieprawidłowego podania danych przez Klienta.
    3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach uzasadnionego podejrzenia o nieuczciwe praktyki.
    4. Wykorzystywanie treści ze strony Sklepu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
    5. Za próby oszustwa Sklepu grożą konsekwencje prawne i finansowe.
    6. Sklep wprowadza procedury przeciwdziałające nadużyciom w procesie zwrotów produktów.
    7. Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować naliczeniem odsetek za zwłokę.

  8. §8 Ochrona danych osobowych

    1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów w celu realizacji zamówień, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
    2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

  9. §9 Prawa autorskie i własność intelektualna

    1. Wszelkie treści zamieszczone na stronie Sklepu, w tym bez ograniczeń: teksty, opisy produktów, zdjęcia, grafiki, logo firmy, znaki towarowe oraz inne elementy graficzne, są chronione prawem autorskim oraz prawem własności intelektualnej i należą do Sprzedawcy lub innych podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
    2. Kopiowanie, modyfikacja, rozpowszechnianie, transmisja lub wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów zamieszczonych na stronie Sklepu, w całości lub w części, bez wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy lub innych właścicieli praw, jest zabronione i może stanowić naruszenie prawa autorskiego, prawa własności intelektualnej lub innych praw, podlegając odpowiedzialności cywilnej lub karnej.
    3. Zakazane jest wykorzystywanie jakichkolwiek elementów identyfikacji wizualnej Sklepu, w tym logo, znaków towarowych, nazw handlowych, w celach innych niż bezpośrednio związane z korzystaniem ze Sklepu, bez wcześniejszej zgody Sprzedawcy.
    4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do podejmowania kroków prawnych wobec osób lub podmiotów naruszających prawa autorskie i własności intelektualnej Sprzedawcy lub innych właścicieli treści udostępnianych w Sklepie.

  10. §10 Postanowienia końcowe

    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie Sklepu.
    2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
    3. Spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy.
Data aktualizacji Regulaminu: 04.05.2024
  • Brak produktów w koszyku.